Sua fatura Precepto
Este artigo é sobre a cobrança da sua própria assinatura do Precepto — não sobre os honorários que seu escritório cobra dos clientes. Para o financeiro do escritório, veja Módulo financeiro.
Métodos de pagamento (cartão, boleto, PIX)
O Precepto aceita três formas de pagamento para a assinatura: cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Cartão é o único método com renovação automática — boleto e PIX exigem que você pague manualmente a cada ciclo, então acompanhe a fatura para não deixar vencer.
Se o seu escritório está em período de teste, é possível começar a usar o Precepto sem cadastrar nenhum método de pagamento. Só quando o teste termina — ou quando você decide continuar antes disso — é que um método de pagamento passa a ser exigido.
Trocando o cartão de crédito
Em Administração → Planos, clique em Trocar cartão e informe os novos dados. O cartão anterior é substituído imediatamente para a próxima cobrança — não é preciso esperar o fim do ciclo atual nem cancelar nada antes.
Se o seu plano estava configurado para boleto ou PIX, cadastrar um cartão nessa tela também é a forma de migrar para renovação automática.
Vendo o histórico de cobranças
A mesma tela lista todas as cobranças já emitidas para a sua assinatura, com data, valor, método usado e status (paga, pendente ou falhou). Cada cobrança paga mostra também os links de download do recibo e da NFSe — veja a próxima seção para entender como essa nota é emitida.
Se um pagamento falha
Quando uma cobrança no cartão falha (limite insuficiente, cartão vencido, banco recusou), o Precepto não suspende o acesso na hora. Existe um período de tolerância em que o sistema tenta novamente algumas vezes automaticamente, dando tempo para você corrigir o método de pagamento antes de qualquer bloqueio.
Durante o período de tolerância, você continua com acesso normal ao Precepto. Se todas as tentativas falharem e nenhum método válido for atualizado, o acesso passa a ficar restrito até a situação ser regularizada — atualizar o cartão em Trocar cartão resolve a maioria dos casos na próxima tentativa.
Se você pagava por boleto ou PIX e simplesmente esqueceu do vencimento, gerar um novo boleto ou um novo código PIX em Administração → Planos normalmente já regulariza a assinatura assim que o pagamento é confirmado.
Recibos e notas fiscais da sua assinatura
Toda vez que você paga a mensalidade ou o plano anual, o Precepto emite automaticamente uma NFSe (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) em nome do seu escritório, com o CNPJ que você cadastrou. O PDF e o XML da nota aparecem ao lado do recibo em Administração → Planos — é ali que você (ou sua contabilidade) baixa a nota de cada mês.
A emissão acontece automaticamente logo após a confirmação do pagamento, sem precisar solicitar. Se o pagamento é feito por cartão, a nota costuma sair em minutos; por boleto ou PIX, sai assim que o pagamento é compensado. Recibo simples (sem NFSe) fica disponível na hora, mesmo antes da nota fiscal.
Para trocar de plano, revisar limites ou cancelar a assinatura, veja Plano e assinatura.